EN
العائلة التي تقف خلف سرماس

وراء كل قطعة تحمل اسم سرماس... رحلة. ووراء كل رحلة... أشخاص آمنوا بأن الإتقان لا يُورث بالكلمات، بل بالأفعال.

منذ عام 1948، انتقلت هذه الرسالة من جيل إلى جيل، محافظةً على القيم نفسها، ومواصلةً بناء مستقبل يحمل هوية سرماس إلى أجيال قادمة.

هذه ليست قصة شركة... بل قصة عائلة.

صورة: المؤسس علي فهد الشقحاء
الفصل الأول

الرجل الذي بدأ الحكاية
علي فهد الشقحاء

“الإرث الحقيقي لا يُقاس بما نتركه خلفنا... بل بما يستمر بعدنا.”

بدأت رحلة علي فهد الشقحاء مع الذهب قبل أن يعرف السوق اسم "سرماس" بسنوات طويلة. لم يكن يسعى لبناء علامة تجارية... بل لإتقان حرفة آمن بأنها تستحق الصبر، والدقة، والاحترام.

ومن خلال سنوات طويلة من العمل، أصبحت الأمانة والإتقان والجودة جزءًا من شخصيته، قبل أن تصبح جزءًا من هوية سرماس.

لم يكن أعظم ما تركه هو الذهب... بل القيم التي غرسها في أبنائه. قيم ما زالت تعيش في كل قطعة تحمل اسم سرماس حتى اليوم.

صورة: الرئيس التنفيذي
الفصل الثاني — الرئيس التنفيذي

من حمل الرسالة... وقادها نحو المستقبل
عبدالرحمن علي الشقحاء

“الثقة ليست نتيجة النجاح... بل هي السبب الحقيقي له.”

نشأ عبدالرحمن علي الشقحاء بين ورش الذهب ومعارض العائلة، حيث تعلّم تفاصيل المهنة قبل أن يتولى مسؤولياتها. لم تكن رحلته مجرد انتقال من جيل إلى آخر، بل كانت امتدادًا طبيعيًا لقيمٍ عاشها منذ سنواته الأولى.

ومع إطلاق اسم سرماس، كان من أبرز المساهمين في تحويل الخبرة المتراكمة إلى علامة تجارية سعودية تحمل رؤية واضحة للمستقبل، تجمع بين الإرث العريق والتطوير المستمر.

واليوم، يقود سرماس مستندًا إلى أكثر من سبعة عقود من الخبرة، مع التركيز على تطوير الأعمال، وتوسيع حضور العلامة، وتعزيز العلاقات مع كبار التجار والموردين، والمشاركة الفاعلة في تطوير قطاع الذهب والمجوهرات داخل المملكة.

بالنسبة له... النجاح لا يبدأ عند بيع قطعة مجوهرات. بل يبدأ عندما يثق العميل باسم سرماس.

  1. إطلاق علامة سرماس.

  2. تولي منصب الرئيس التنفيذي.

  3. تطوير شبكة معارض سرماس.

  4. بناء علاقات استراتيجية مع كبار التجار والموردين.

  5. المشاركة في المعارض والمؤتمرات الدولية.

  6. عضوية ورئاسة عدد من اللجان المتخصصة في قطاع الذهب والمجوهرات.

  7. قيادة مرحلة التطوير والتحول المستمر لسرماس.

الفصل الثالث — شريك

عبدالله علي الشقحاء

“المحافظة على الإرث لا تقل أهمية عن صناعة المستقبل.”

ارتبط عبدالله علي الشقحاء بمسيرة سرماس منذ سنواتها الأولى، متنقلًا بين عدد من المسؤوليات التي أسهمت في دعم أعمال الشركة وتطويرها.

شارك في بناء مرحلة مهمة من نمو سرماس، محافظًا على المبادئ التي قامت عليها، ومؤمنًا بأن الجودة لا تتحقق بالصدفة، بل بالاستمرار في العمل بنفس الشغف الذي بدأت به الرحلة.

الفصل الثالث — شريك

ناصر علي الشقحاء

“العميل قد ينسى القطعة... لكنه لن ينسى الطريقة التي استُقبل بها.”

ساهم ناصر علي الشقحاء في دعم نمو سرماس من خلال خبرته في إدارة المعارض، وتطوير تجربة العملاء، وتعزيز العلاقة التي تجمع سرماس بعملائها.

ويؤمن بأن نجاح أي دار مجوهرات لا يقاس بعدد القطع التي تبيعها... بل بعدد العملاء الذين يعودون إليها مرةً أخرى.

الجيل الثالث — الإدارة · التحول الرقمي · تقنية المعلومات

عبدالعزيز عبدالرحمن علي الشقحاء

“التقنية تبني المستقبل... لكن الإنسان هو من يصنع الثقة.”

يقود عبدالعزيز عبدالرحمن علي الشقحاء مسيرة التطوير التقني داخل سرماس، من خلال الإشراف على التحول الرقمي، وتطوير الأنظمة، والبنية التقنية، والحلول التي تسهم في رفع كفاءة العمل وتعزيز تجربة العملاء.

ويؤمن بأن التقنية لا تُغيّر هوية العلامة... بل تمنحها القدرة على الاستمرار، والتطور، والوصول إلى المستقبل دون أن تفقد جذورها.

الجيل الثالث — استشارات المبيعات

علي عبدالرحمن علي الشقحاء

“أفضل اختيار... هو الذي يشعر العميل أنه صُنع من أجله.”

يعمل علي عبدالرحمن علي الشقحاء في استشارات المبيعات، ويحرص على مرافقة العملاء في رحلة اختيار القطعة التي تعبّر عن ذوقهم ومناسباتهم، مؤمنًا بأن كل قطعة تحمل قصة مختلفة.

الجيل الثالث — استشارات المبيعات

فهد ناصر الشقحاء

“الثقة هي أجمل ما يمكن أن تكسبه أي علامة.”

يشارك فهد ناصر الشقحاء في تقديم تجربة استشارية تعتمد على الاستماع، وفهم احتياجات العميل، ومساعدته في اختيار القطعة التي تناسبه.

ويرى أن العلاقة مع العميل لا تبدأ عند الشراء... بل تبدأ من أول ترحيب.

الجيل الثالث — الإدارة · الجودة · المشتريات

عبدالإله عبدالرحمن علي الشقحاء

“كل تفصيل صغير... يصنع فرقًا كبيرًا.”

يتولى عبدالإله عبدالرحمن علي الشقحاء مسؤوليات الإدارة، والمشتريات، وضبط الجودة، مع متابعة أدق التفاصيل التي تضمن المحافظة على المستوى الذي عُرفت به سرماس.

ويؤمن بأن الجودة ليست خطوة أخيرة... بل ثقافة ترافق جميع مراحل العمل.

الجيل الثالث — استشارات المبيعات

عبدالرحمن ناصر علي الشقحاء

“أفضل تجربة... هي التي تجعل العميل يعود مرةً أخرى.”

يشارك عبدالرحمن ناصر علي الشقحاء في تقديم الاستشارات لعملاء سرماس، ويحرص على مساعدتهم في اختيار القطع التي تعكس شخصياتهم ومناسباتهم.

ويرى أن المجوهرات ليست مجرد منتج... بل ذكرى تبدأ من لحظة الاختيار.

الجيل الثالث — إدارة المعارض

فارس عبدالرحمن علي الشقحاء

“نجاح المعرض... يبدأ بابتسامة، ويستمر بثقة العميل.”

بدأ فارس عبدالرحمن علي الشقحاء رحلته داخل سرماس من خلال العمل في عدد من الإدارات، مما أتاح له التعرف على مختلف جوانب العمل واكتساب خبرة عملية متنوعة.

واليوم، يواصل مسيرته من خلال إدارة معرض حياة مول، حيث يحرص على تقديم تجربة تعكس هوية سرماس، وتجمع بين جودة الخدمة، وحسن الاستقبال، والاهتمام بالتفاصيل.

الجيل الثالث — استشارات المبيعات

نايف فهد الشقحاء

“الاختيار الصحيح... يبدأ بالإنصات للعميل.”

يسهم نايف فهد الشقحاء في تقديم الاستشارات لعملاء سرماس، ويحرص على فهم احتياجاتهم ومساعدتهم في اختيار القطع التي تناسب مناسباتهم وأذواقهم، ضمن تجربة تعكس قيم سرماس في الجودة والاهتمام بالتفاصيل.

الجيل الثالث — استشارات المبيعات

عمر فهد الشقحاء

“كل قطعة تبدأ بحوار... وتنتهي بذكرى.”

يشارك عمر فهد الشقحاء في تقديم تجربة استشارية لعملاء سرماس، مرتكزة على حسن الاستقبال، وفهم تطلعات العميل، ومساعدته على اختيار القطعة التي تعبّر عنه بكل ثقة.

الجيل الثالث — استشارات المبيعات

عبدالله ناصر علي الشقحاء

“أجمل القطع... هي التي ترتبط بذكرى لا تُنسى.”

يسهم عبدالله ناصر علي الشقحاء في تقديم تجربة استشارية تساعد العملاء على اختيار القطع التي تناسب ذوقهم، مع الحرص على تقديم تجربة هادئة تعكس قيم سرماس.

الجيل الثالث — استشارات المبيعات

تركي ناصر علي الشقحاء

“كل تفصيل صغير... يترك أثرًا كبيرًا.”

يعمل تركي ناصر علي الشقحاء مع فريق المبيعات، ويشارك في تقديم تجربة تعتمد على الاهتمام بالتفاصيل، والاستماع إلى احتياجات العملاء، ومساعدتهم على اتخاذ القرار المناسب.

الجيل الثالث — استشارات المبيعات

علي عبدالله علي الشقحاء

“الثقة... هي البداية الحقيقية لكل تجربة ناجحة.”

يسهم علي عبدالله علي الشقحاء في خدمة العملاء داخل معارض سرماس، ويحرص على بناء علاقة قائمة على الثقة والوضوح، انطلاقًا من القيم التي تأسست عليها الشركة.

أحدث جيل مشارك في مسيرة سرماس

عبدالرحمن عبدالعزيز عبدالرحمن علي الشقحاء

“كل جيل... يبدأ من حيث انتهى الجيل الذي سبقه.”

يمثل عبدالرحمن عبدالعزيز عبدالرحمن علي الشقحاء أحدث جيل من أبناء العائلة المشاركين في مسيرة سرماس اليوم.

ويجسد حضوره استمرارًا طبيعيًا لقصة بدأت عام 1948، وما زالت تتطور مع كل جيل، محافظةً على قيمها، ومتطلعةً إلى مستقبلها.

منذ عام 1948... تعاقبت الأجيال. وتطورت الأعمال. واتسعت الرؤية. لكن شيئًا واحدًا لم يتغير.
الإيمان بأن الجودة لا تُشترى... بل تُبنى. وأن الثقة لا تُطلب... بل تُكتسب.
وأن اسم سرماس... هو مسؤولية يحملها كل جيل، قبل أن يكون علامةً تجارية.

بدأت الحكاية برجلٍ آمن بحرفته. وأصبحت اليوم إرثًا تحمله عائلة كاملة.
ومع كل جيل... تُكتب صفحة جديدة. ومع كل قطعة تحمل اسم سرماس... تستمر القصة.